ご利用方法について


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【STEP1】新規会員の申込み

新規会員申込みフォームより、申込みください。
申込み後、最短1日〜3日程度で審査に基づき、会員登録完了の承認メールが届きます。

【STEP2】予約について

※予約時に予約申込金が必要となります。
※予約成立の是非にかかわらず(予約申込金未払いの場合など)お貸し出し日より6日以内にキャンセルされる場合には、予約取消手数料(キャンセル料金)が発生しますので、予めご了承下さい。

当社では一人でも多くの会員様のご希望に添えるよう心掛けている為、「仮押さえ目的などの重複予約」「いたずら」「キャンセル料金未払い」などを防止の観点から、レンタル料金の20%を予約申込金としてお支払を頂き、当社が入金を確認した時点でご予約成立とさせて頂いております。
それぞれの予約方法によりお支払方法が違いますので下記、予約申込金支払方法をご確認下さい。

会員様の代理でご予約を希望される場合は「複数問合せの同一案件重複予約」、「いたずら」防止の為、ご予約前に会員様より直接、新規会員申込時に登録頂いてる、会員様の固定電話または携帯電話から電話番号通知でご連絡頂き、予約代理人様の「承認確認」 を致します。予約代理人様の「氏名」、「電話番号」を当社スタッフにお申し付け下さい。

【クレジットカードによる予約申込金のお支払方法】

インターネット予約 直接、会員様が予約申込みフォームより会員様のクレジットカード情報を入力して頂き予約申込金決済となります。
問題なく決済が完了した時点で予約が成立致します。
※決済承認ができない場合、仮登録後でも当社処理段階で無効となりますのでご注意下さい。
電話予約 お電話にて会員様のクレジットカード情報をお伺いし、当社スタッフが予約登録と同時に予約申込金決済手続きを致します。
通話中また通話終了後すぐに予約が成立致します。
来店予約 直接、会員様がご来店して頂き、予約申込金を対面にて決済手続き致します。
カード決済した時点でご予約が成立致します。

※注 お伺いしたカード情報に誤りがある場合や、カードのご利用がカード会社により制限され決済ができない場合は予約は成立致しません。

【現金、振込による予約申込金のお支払方法】

インターネット予約 誠に申し訳ございませんが、ご予約をお受けできません。
電話予約 お電話にて「現金での予約申込金支払」の旨を当社スタッフにお申し付け頂き、当社スタッフが「仮登録」を致します。
仮登録日より3日以内(※a 土、日、祝・祭日が重なる場合は4日以内)に下記、口座(※b)へお振込をお願い致します。
3日以内(※a)に着金確認が取れない場合は、仮登録を解除させて頂きますのでお気をつけください。
※上記期間内にご来店頂きお支払を頂いた場合はこの限りでは御座いません。
来店予約 直接、会員様がご来店して頂き、予約申込金をお支払頂きます。
お支払い頂いた時点でご予約が成立致します。
振込口座

・電話予約

お電話にて「会員番号」「希望車種」「希望日時」をスタッフにお申し付け下さい。
空車確認ができましたら、そのままご予約、または仮登録をお電話にてお受けいたします。

・来店予約

ご来店頂き「会員番号」「希望車種」「希望日時」をスタッフにお申し付け下さい。
空車確認ができましたら、そのままご予約をお受けいたします。

・インターネット予約

1.メーカー、車種を選ぶ

メーカー、車種を選ぶzoom ご希望のメーカー、車種を選び、「+Detail」を押すと詳しい説明ページが表示されます。

2.詳しく見る

詳しく見るzoom ご希望のグレードを選び、「予約へ進む」を押し、型式・年式・カラーなどをお選びください。

3.ご利用日を選ぶ

ご利用日を選ぶzoom カレンダーで空車状況をご確認の上、利用開始日と利用終了日を選択し、「次に進むボタン」を押してください。

4.ログインする

ログインするzoom ログインをされていない場合はここでログイン画面が表示されます。ログインをしてください。

5.貸渡し、ご返却時間およびオプションを選択

貸渡し、ご返却時間およびオプションを選択zoom より充実した補償をご希望のお客様に有償オプションにて、ワイド補償プラン・免責補償プランをご用意しております。
予約時にお申込みください。

6.お支払方法を選択

お支払方法を選択zoomお支払い料金をご確認のうえ、お支払方法(クレジットカードもしくは現金)を選択してください。
※料金のお支払いは、ご利用当日の出発時にお支払いただきます。

7.予約内容のご確認

予約内容のご確認zoom 予約内容に変更がなければ「予約を確定」ボタンを押します。

8.予約完了

予約完了zoom 新規会員申込み時に登録したメールアドレス宛てに、予約内容の確認メールが送られます。

【STEP3】ご利用当日

車の貸渡しについて

初回のみ必ず営業所にお越し頂き、注意事項、事故補償に関するご説明を受けて頂くことになります。

当日、予約された時間までにご来店くださいますようお願いします。
※万一遅れる場合は、必ずご連絡ください。
   なお、ご予約乗車時間を1時間以上経過してもご連絡のない場合は、予約の取り消しとさせていただきます。

ご来店の際に必要なもの

※クレジットカードをお持ちでない場合は下記の※1、※2が必要になります。

免許証
クレジットカード

※1 デポジット(補償金)のお預かり
当社規定のデポジット料金を貸出時にお預かりし、返却時に追加費用ない場合には
全額返金し、万が一追加料金が発生した場合は、デポジットから差し引かせて頂きます。

※2 現住所もしくは本人確認できる書類のご提示 ※以下のいずれか
公共料金(電気・ガス・水道・固定電話・NHK)領収書※/社会保険料領収書※/国税・地方税領収書※/納税証明書※/住民票※/印鑑証明※/健康保険証/年金手帳/住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)/パスポート/外国人登録証明書/在留カード/社員証・学生証(顔写真付のもの)
※発行2カ月以内のものに限ります。

ご利用申込書について

初めてのご利用時には、申込書に必要事項を記入の上、ご提出いただきます。

また、郵送による申込書手続きを行うことも可能です。
ご利用日までにお申込みが完了されている方は、
ご来店時に注意事項、事故補償に関する説明を受けていただくだけで、
レンタカーをお渡しできます。
郵送でのお手続きをご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

外国籍のお客様に必要なもの ※貸出前にコピーをとらせて頂きます。

パスポート
クレジットカード
国際免許証(道路交通に関する条約(ジュネーブ条約)に基づくもの)

※自動車等の運転に関する外国(国際免許証を発給していない国又は地域であって日本と同等の水準にあると認められる免許制度を有している国又は地域(現在、イタリア共和国、スイス連邦、ドイツ連邦共和国、フランス共和国、ベルギー王国及び台湾の5国及び1地域のみ。))の免許証(政令で定める者が作成した日本語による翻訳文が添付されているものに限る。)